به گزارش نبض بورس، چند روزی بود که بازار با اصلاح مواجه شده و قیمت سهام بیشتر نمادها در کف قرار گرفته بود. با آغاز بازار امروز مورخه 29 اردیبهشت 1399 بسیاری از سهامداران، عزم خریدن سهام در کف قیمتی را داشتند اما کاربران کارگزاری مفید امروز در زمان پیش گشایش بازار با پیام عجیبی رو به رو شدند.

کارگزاری مفید طی اطلاعیه ای به کاربران خود اعلام کرد که "مشتری گرامی، مانده نمایش داده شده در قدرت خرید شما ممکن است با اختلال همراه باشد. لطفا مانده حساب خود را از قسمت گردش حساب بررسی نمایید. موضوع توسط همکاران فنی در حال پیگیری و رفع است".

این اولین باری نیست که کارگزاری مفید به کاربران خود لطمه وارد می کند و در گذشته نیز مواردی بود که این کارگزاری ضررهایی را برای کاربران خود به ارمغان آورده بود. از جمله اینکه کاربران نمی توانستند از هیچ یک از نرم افزارها و یا سایت های این کارگزاری جهت ورود به صفحه خود جهت انجام معاملات استفاده کنند و یا اینکه در برخی موارد قیمت ها با تاخیر برای کاربران نمایش داده می شد و این موضوع معاملات برای سهامداران را با چالشی جدی مواجه می کرد.

بیشتر بخوانید:

• در اوج معاملات بازار، کارگزاری مفید روی اعصاب کاربران
• این بار تاخیر چند دقیقه ای در نشان دادن وضعیت معاملات

با شاهکار امروز کارگزاری مفید حالا ابهامات و پرسش های فراوانی در ذهن کاربران این کارگزاری ایجاد شده است که مسئولین این کارگزاری باید پاسخگوی این ابهامات و پرسش ها باشند. یکی از پرسش ها این است که چرا در روزی که قیمت بیشتر سهام در کف بود مانده حساب برخی کاربران پرید؟

خوانندگان محترم می‌توانید در صورت مواجهه با هر مشکلی از طریق صفحه «صدای سهامدار» پیام بفرستید و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.